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La livraison est à 2,95€ dans toute l'Europe. Temps de traitement: 1 à 2 jours du Lundi au Vendredi.
Délai d'acheminement (France): 6 à 8 jours du Lundi au Vendredi
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Comment suivre l'acheminement de mon colis ?
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Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Vous pouvez également suivre votre colis à tout moment directement depuis notre site via la page Suivre ma commande.
Quelle est votre politique de retour ?
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Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Les retours sont gratuits. L'article doit être non porté, non lavé, avec ses étiquettes d'origine. Une fois votre retour réceptionné et vérifié, le remboursement sera effectué sous 14 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Comment choisir la bonne taille pour mon trench ?
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Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé avec les mensurations correspondantes (tour de poitrine, tour de taille, tour de hanches). Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour un tombé plus ample et décontracté, ou la taille inférieure pour un ajustement plus près du corps.
Comment entretenir mon trench ?
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Nous recommandons un lavage à la main à l'eau froide ou un nettoyage à sec pour préserver la qualité et la tenue de votre trench. Évitez le sèche-linge et préférez un séchage à plat ou sur cintre. Pour le repassage, utilisez un fer à basse température avec un linge humide entre le fer et le tissu, ou un défroisseur vapeur. Consultez toujours l'étiquette d'entretien cousue à l'intérieur de votre pièce.
Comment vous contacter ?
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Vous pouvez nous joindre à tout moment via notre page contact. Notre équipe s'engage à vous répondre sous 24 à 48h ouvrées. Nous sommes également disponibles par email et sur nos réseaux sociaux.
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